Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej www.willamakzakopane.pl (dalej: „Strona”), prowadzonej przez Willa Mak Zakopane.
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Strony jest:
Górska Grupa Hotelowa sp. z o.o. ul. Władysława Zamoyskiego 19, 34-500 Zakopane NIP: [uzupełnić] REGON: [uzupełnić] KRS: [uzupełnić]
(dalej: „Administrator”)
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod powyższymi danymi kontaktowymi.
Strona umożliwia przesłanie wiadomości za pomocą formularza kontaktowego. W ramach formularza przetwarzane są dane podane dobrowolnie przez Użytkownika, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany) oraz treść wiadomości.
Dane te przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz obsługi korespondencji, w tym ewentualnego przygotowania oferty pobytu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji).
Jeżeli Użytkownik zapisze się do newslettera, przetwarzany jest podany przez niego adres e-mail w celu przesyłania informacji o ofertach specjalnych, pakietach pobytowych oraz aktualnościach dotyczących Willi Mak.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika). Zgodę można wycofać w każdym czasie, np. klikając link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Rezerwacja noclegów odbywa się za pośrednictwem zewnętrznej platformy rezerwacyjnej (system Guesty), dostępnej pod adresem willamakzakopane.guestybookings.com, do której Użytkownik zostaje przekierowany ze Strony.
Dane podawane w procesie rezerwacji (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane karty płatniczej, dane pobytu) są przetwarzane bezpośrednio przez operatora tej platformy oraz — w zakresie realizacji rezerwacji — przez Administratora jako podmiot świadczący usługi noclegowe. Zasady przetwarzania danych w samym systemie rezerwacyjnym określa polityka prywatności dostawcy tej platformy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o świadczenie usług noclegowych lub podjęcie działań przed jej zawarciem).
Podczas korzystania ze Strony automatycznie zbierane są dane zawarte w logach serwera oraz informacje gromadzone za pomocą plików cookies i podobnych technologii, takie jak: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, data i godzina wizyty, odwiedzane podstrony.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Strony) oraz, w zakresie cookies nieniezbędnych, art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika).
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom w celach niezgodnych z niniejszą Polityką.
W przypadku korzystania z narzędzi dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. w ramach usług analitycznych, marketingowych lub platformy rezerwacyjnej), dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich. Przekazanie takie odbywa się z zapewnieniem odpowiedniego poziomu ochrony danych, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych przepisami RODO.
Dane osobowe przetwarzane są przez okres:
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w pkt 1.1.
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze Strony, wykorzystywane m.in. do zapewnienia prawidłowego działania Strony, dostosowania jej zawartości do preferencji Użytkownika oraz w celach statystycznych i marketingowych.
Strona wykorzystuje następujące kategorie plików cookies:
Pliki z kategorii innych niż niezbędne instalowane są wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika, wyrażonej za pomocą baneru zgody widocznego na Stronie.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą panelu zarządzania zgodą dostępnego na Stronie, a także poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym poprzez ich całkowite zablokowanie — co może jednak wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie niektórych elementów Strony.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w tym m.in. szyfrowane połączenie (SSL/TLS) oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, technologii lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na Stronie.
Data ostatniej aktualizacji: [uzupełnić]
Aby zapewnić jak najlepsze wrażenia, korzystamy z technologii, takich jak pliki cookie, do przechowywania i/lub uzyskiwania dostępu do informacji o urządzeniu. Zgoda na te technologie pozwoli nam przetwarzać dane, takie jak zachowanie podczas przeglądania lub unikalne identyfikatory na tej stronie.
